KAPIYA TESLİM!

E-hprint.com'dan aldığınız her ürün E-hprint.com güvencesi altında vereceğiniz adrese teslim edilecektir.  

Siparişinizi verdikten sonra teslim edilmesini istediğiniz adres değiştiyse yeni adres bilgisini çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcinize veya  Müşteri Hizmetleri'ne e-posta ile  bildirebilirsiniz.

Sipariş etmiş olduğunuz ürün stokda yoksa Müşteri Temsilciniz sizinle irtibata geçerek temin edici firmadan aldığı bilgiler doğrultusunda temin ve teslim süresini tarafınıza bildirecektir.

ÜRÜNÜMÜZÜN ARKASINDAYIZ!

E-hprint.com iade işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder.

E-hprint.com'da birbirinden çok farklı ürünler yer alabilir. Bu yüzden ürünü satın alırken iade şartlarını da incelemenizi tavsiye ederiz.

Orijinal ambalajı(ekran üzerindeki koruyucu bant dahil) bozulmamak ve ürüne zarar vermemiş olmak kaydıyla E-hprint.com'dan satın aldığınız bir ürünü 7 gün içerisinde ''iade koşulları çerçevesinde'' iade edebilirsiniz. E-hprint.com'da  yer alan ancak başka bir firmadan satın alınan markalar için E-hprint.com her hangi bir sorumluluk kabul etmez.  

Paketin üzerine E-hprint.com posta adresini yazmayı unutmayınız. Ayrıca müşteri hizmetlerimize info@e-hprint.com 'a yollayacağınız e-posta veya çağrı merkezinden ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinden iade işleminiz ile ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

Teslimattan kaynaklanan problemler;

Özel Kargo Firması ile yapılan gönderilerde, taşıma sırasında paketin zarar görmesi durumunda zarar E-hprint.com tarafından telafi edilir.

Zarar görmüş paket durumunda;

- Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak teslimatçı firmaya tutanak tutturulmalıdır.

- Eğer teslimatçı firma yetkilisi paketin hasarlı olmadığını düşünüyorsa, orada paketin açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır.

- Paket tarafınızdan teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır.

- Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda E-hprint.com'a bildirilmelidir. Bu durumda en kısa sürede yeni ve sağlıklı bir teslimatın gerçekleşmesi sağlanacaktır.

Size teslim edilen ürünler ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda lütfen bizi arayınız....

Müşteri Temsilcileri sizlere bu konuda yardımcı olacaktır...